Редакция от: 15.10.25 • Версия: 1.0

1. Общие положения

1.1. Эта Политика объясняет, как zaberi.com.ua (далее — «Сайт») собирает и обрабатывает персональные данные.
1.2. Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если не согласны — прекратите использование Сайта.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, телефон, email.

  • Данные доставки/заказов: адрес, состав заказа, сумма, способ доставки/оплаты.

  • Технические данные: IP-адрес, файлы cookies, тип/версия браузера, посещенные страницы, дата и время визитов.

  • Коммуникации: обращения на email/телефон, отзывы.

3. Цели и правовые основания обработки

  • Оформление и исполнение заказа (создание, подтверждение, доставка, послепродажная поддержка) — исполнение договора.

  • Коммуникация с клиентом (статусы, ответы на запросы) — договор/законный интерес.

  • Исполнение требований законодательства (бухучет, налоговые/потребительские требования) — юридическая обязанность.

  • Аналитика и улучшение сервиса, персонализация контента — законный интерес; для необязательных cookies — ваше согласие.

  • Маркетинговые сообщения (если будут) — ваше согласие с возможностью отказаться в любой момент.

4. Файлы cookies

4.1. Мы используем необходимые cookies для работы Сайта и аналитические cookies для статистики (на основании вашего согласия).
4.2. Управлять согласием можно в баннере cookies или через настройки браузера. Отключение необязательных cookies может ограничить функции Сайта.

5. Кому передаем данные (получатели)

  • Службы доставки: «Новая почта» (оформление отправлений и возвратов).

  • ИТ/хостинг-провайдеры (размещение Сайта, электронная почта).

  • Аналитические сервисы (при наличии).
    Все получатели обрабатывают данные только по нашим инструкциям и на основании договоров/собственных политик конфиденциальности.

6. Международная передача

Если серверы/сервисы поставщиков находятся за пределами Украины/ЕС, мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты (договорные обязательства, стандартные договорные положения и т.п.).

7. Сроки хранения

  • Данные заказов и документы — до 5 лет (требования бухгалтерского/налогового учета).

  • Коммуникации с поддержкой — до 3 лет.

  • Аналитические cookies — согласно срокам хранения конкретного файла либо до отзыва согласия.
    По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

  • получить доступ к своим данным и их копию;

  • требовать исправления/удаления, ограничения обработки;

  • возражать против обработки, отозвать согласие;

  • на переносимость данных (когда применимо).
    Обращения направляйте на help@zaberi.com.ua или по телефону +38 (067) 643-71-91.
    Вы также можете подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (ombudsman.gov.ua).

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты (шифрование соединения, контроль доступа, резервные копии). Ни один метод не гарантирует 100% безопасности, однако мы постоянно улучшаем защиту.

10. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы осознанно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам данные, обратитесь к нам для удаления.

11. Обновления Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты. Изменения применяются с момента публикации.

12. Контакты


Email: help@zaberi.com.ua • Тел.: +380442331090